Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Bestelling annuleren
Heb je per ongeluk een verkeerd artikel besteld, of heb je je bedacht? Dat kan gebeuren. Je kunt je bestelling op verschillende manieren annuleren:
1. Weigeren aan de deur
Als je je bestelling wilt annuleren, kun je deze weigeren aan de deur. Het pakket wordt dan direct aan ons geretourneerd.
Let op: bij het weigeren van je pakket worden de verzendkosten niet vergoed. Zodra we het pakket hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag aan je terug.
2. Niet ophalen bij een servicepunt
Is je bestelling bezorgd bij een servicepunt van DHL of PostNL? Laat het pakket dan gewoon liggen. Als je het niet ophaalt, wordt het na zeven dagen automatisch naar ons teruggestuurd.
Let op: bij het niet ophalen van je pakket worden de verzendkosten niet vergoed. Zodra we het pakket hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag aan je terug.
-
Snelle levering
Snelle levering in Nederland & Belgie
-
Kies je verzend methode
Kies PostNL, DHL of een afleverpunt.
-
Achteraf betalen mogelijk
Betaal achteraf met Klarna of in delen met Klarna Slices
