Comment utiliser un code de réduction ?

Chaque code de réduction a ses propres conditions. Habituellement, ils ne sont valables que pour une courte période et lors de dépenses d’un montant fixe. Les conditions des codes de réduction en vigueur se trouvent dans les conditions promotionnelles.

Comment puis-je utiliser mon code de réduction ?

Entrez votre code de réduction à la caisse lors du paiement. La réduction sera déduite immédiatement, comme vous pourrez le constater sur le montant à payer.

Habituellement, vous ne pouvez utiliser un code de réduction que si vous dépensez un montant minimum. Vous pouvez payer le montant restant de votre achat comme vous le souhaitez. Attention : vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par commande. Le code est sensible à la casse et peut être lié à un numéro de client.

Que dois-je faire si mon code de réduction ne fonctionne pas ?

• Vérifiez si vous utilisez le bon code.
• Vérifiez si vous avez saisi le code correctement.
• Cliquez toujours sur « entrer » ou « appliquer ».
• Vérifiez si le code est valide pour l'article pour lequel vous l'utilisez.

Conditions promotionnelles

Les conditions des codes de réduction en vigueur se trouvent dans les conditions promotionnelles. Assurez-vous de lire attentivement ceci avant d'utiliser un code de réduction.

Puis-je retourner un produit issu d’une promotion ?

Si vous avez commandé avec une promotion, il est bien entendu possible de retourner un produit issu de la promotion. Veuillez noter que la réduction sera alors recalculée. Par exemple, avec une promotion « obtenez-en 3, payez 1 », la remise de 33,33 % est appliquée sur le montant total de l'achat hors frais de port. Si vous retournez un produit, vous recevrez une partie du prix d'achat.

Exemple : Vous commandez trois pièces de literie avec la promotion « Achetez-en 3, payez-en 1 » pour 109,99 € hors frais de port. Si vous retournez un produit, vous serez crédité de 36,66 €.

Vous avez des questions ou vous n'êtes toujours pas sûr ? N'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes heureux de vous aider.